连续对话
客服与协作
客服人员或项目助理可常驻网页版，同时参考内部资料窗口，无需手机来回切换。支持快捷键快速回到未读对话，让响应间隔明显缩短。
WhatsApp Web — 在不打开手机的间隙，把对话挪到眼前。
无需安装任何电脑客户端，只要浏览器可达，透过二维码轻扫即可衔接手机上的全部聊天记录。在办公、整理素材或连续回复时，切换至键盘与宽屏，输入节奏自然提升。WhatsApp 网页版本身只是一个“桥接层”，消息仍由手机安全管控，电脑端更像一块专注的副屏。日常使用不需要复杂设定，网络通畅即可直接进入对话流。
两步连接
打开浏览器进入官网，手机端调出扫码器，对着屏幕扫一下，几秒内同步完成。未使用期间可保持后台连接，再次回到电脑前自动续接进度。
媒体即拖即发
从电脑文件夹直接将照片或PDF拖入聊天窗口，不用经过中转。下载接收到的文件，右键保存，管理资料顺手轻松。
隐私不落盘
聊天过程发生在浏览器内存中，刷新或关闭后本地不保留消息副本，有效降低办公机公共属性的敏感信息残留。
多任务处理
边查资料边沟通
左侧栏保持列表，右侧正文区容纳足够长的讨论。当你需要引用一段链接或文案，复制粘贴流畅，减少跨屏思考损耗。
内容输入
长文与草稿
键盘输入大幅提升文本编辑效率，对于公告、日报或用WhatsApp传输个人备忘，都便于修改与回看。可按Enter发送，Shift+Enter换行。
语音过渡
快速转文字
若暂时不方便听语音，网页版支持播放语音消息并显示时长，搭配耳机可倍速收听，不打扰周围的同事。
用网页版，到底解决了什么？
每天在手机与电脑之间反复拾起放下，注意力被切割成碎片。WhatsApp Web 将即时消息编入电脑工作流，尤其适合两类人：一是需要大量引用文字的资料整理者，二是同时管理者多个群组或客户的运营人员。
同时要明确边界：网页版并不是一个独立账号——它只是手机的镜像控制器。如果手机电量耗尽或远离网络，电脑端同样失去作用；因此请保持手机随身且电量充足，避免关键时刻掉线。
由此，保持手机静音但不锁屏，网页版即可持续接收。如需完全断开，手机端“已连接设备”中移除亦可。
让操作更利落
使用 Ctrl + N 开始新聊天，Ctrl + Shift + ] 切换至下一聊天；按 Esc 关闭当前窗口。这些快捷方式类似 Gmail 风格，上手后几乎不用移动鼠标。查询消息记录直接使用顶部搜索或从聊天内点击“搜索”，关键词高亮显示。
如果同一时间要回复多个人，可将窗口稍微拖宽，并使用折叠面板隐藏侧边栏。浏览器标签页通知音效可通过网页端内部设置调节，请不要使用系统静音以免遗漏。
常见但值得说清的事
电脑上使用WhatsApp Web必须一直保持手机在线吗？
是的，当前机制要求手机端保持联网，因为所有消息中转和加密协商依赖手机作为身份锚点。若手机暂时断网，网页版无法发送或接收消息，但已加载的历史记录仍可查看。重新连接后消息会自动补齐，这一规则可能随产品更新调整，以官方说明为准。
如何快速在电脑上打开WhatsApp Web？
访问 WhatsApp 官方网站后点击“网页版”入口，或直接在浏览器地址栏输入官方提供的专属URL。首次使用需用手机 WhatsApp 的“已连接设备”功能扫描屏幕上的二维码，扫码后即可同步最近对话，无需下载任何电脑软件。
网页版和手机版的消息记录会一致吗？
只要手机与网页版处于连接状态，对话和消息会双向实时同步。网页端标记已读也会同步到手机。若手机上删除某条消息，网页端同样会移除。但手机端如果彻底退出或清除数据，网页端历史将不再可用，因为本地不长期存储完整记录。
在公共电脑上使用后如何退出WhatsApp Web？
建议点击聊天界面左上角菜单（通常为三点图标），选择“退出登录”。此外，也可以用手机进入“已连接设备”，将当前电脑标记为离线并移除。公共电脑务必执行退出，避免他人看到对话内容，因为消息不经过电脑本地加密存储。
支持发送哪些文件类型和大小？
文档、图片、视频、音频及常用格式均支持发送。但单个文件的大小受产品限制，通常上限在数十MB至2GB之间不等，具体以当前界面提示为准。较大视频可能被自动压缩，如果需要传送超大文件建议尝试其他云盘方案。
网页版支持语音或视频通话吗？
目前主流的浏览器版本支持网页端语音与视频通话，但需要电脑配备麦克风或摄像头，并向浏览器授权。通话质量取决于网络与硬件。部分旧版本浏览器可能出现不兼容，建议更新至最新版 Chrome、Edge 或 Firefox。
为什么我的手机无法扫码连接网页版？
请先确认手机上的 WhatsApp 已更新至较新版本，并且系统时间准确。同时检查网络是否连通，如果跨区域网络受限也可能无法完成连接。尝试关闭手机Wi-Fi改用移动网络，或反向操作，通常在数秒内可识别二维码。
在电脑上会不会存储聊天本地副本？
浏览器内不会将消息明文写入硬盘。文字与媒体数据驻留在内存中并随会话结束清除。但如果电脑被植入恶意程序，理论上存在监视风险。建议不勾选“保持登录状态”，并定期清除浏览器缓存以提升隐私保护。